Problemas con VPN y router Mitrastar HGW-2501GN-R2

[csblas]

Buenos días, tenemos una VPN mediante conexion Ipsec entre dos sedes con 2 Firewall Sophos XG105. En ambas sedes disponemos de fibra y 2 router Mitrastar HGW-2501GN-R2. Todo funcionaba correcto hasta que en la noche del martes 21 Movistar ha tenido una incidencia. Desde entonces, a pesar de que los firewall se han vuelto a reconfigurar, actualizar, etc, la conexion Ipsec no se levanta. Incluso se ha probado con otras opciones para VPN que posee nuestro modelo el XG105, todo sin exito. Desde el revendedor de Sophos me recomiendan cambio de router por el antiguo Comtrend. Desde el servicio de atencion al cliente de Movistar me confirman la avería del martes, pero me dicen que esta resuelta... Alguien de ayuda/aconseja por favor?
Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

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