Retirar caja movistar fachada

[V.A.]

Hola. Tengo presentada una reclamacion G1079645. Voy a abrir un negocio los proximos dias y ni puedo arreglar la fachada ni colocar el rotulo. He llamado unas 234mil veces al 1002 y solo saben decirme si si, ya le llama un tecnico. No se que hacer ya, nadie me explica cuando ni como lo van a solucionar, no tengo servicio movistar, pero si todo funciona igual...

[Sergio-J_Telefonica Empresas]

Buenas @V.A.

Bienvenido a la Comunidad de Empresas. 

Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado los datos de tu línea: Cif/Nif,número de teléfono, dirección, persona de contacto y teléfono de contacto,por favor.

Si la línea no es de empresas,  moveremos el hilo al foro adecuado para tratar de resolver tu consulta.

Saludos

[Alfonso_Telefonica Empresas]

Hola @V.A.!!

Hace unos días te solicité por privado la dirección donde tenías la incidencia.

Desde la Comunidad Empresas, elevamos la misma al Departamento de Planta Exterior, encargado de resolver este tipo de incidencias.

Después de unos días, nos confirman que tu reclamación ha sido atendida y ha quedado resuelta en la tarde de ayer.

Espero tu confirmación de que todo ha quedado solucionado de manera correcta.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en este hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Muchas gracias y un saludo!

[Alfonso_Telefonica Empresas]

Hola @V.A.!!

Después de varios días con este hilo abierto y sin ninguna consulta más por tu parte, procedemos a cerrarlo.
Te esperamos en la Comunidad Movistar Empresas para tu próxima consulta.
Muchas gracias y un saludo!!