Router incompatible

[svaldi]

Tengo VDSL 30 megas y el nuevo router es incompatible con el Iphone6+ y 5, se queda bloqueado el router, el modelo de router es ZyXEL modelo P870HW-51Av2, ya lo han cambiado 2 veces y nada, trabajo en casa, qué solución puede existir? Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @svaldi

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Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola svaldi

Hemos comprobado que actualmente tienes en curso una averia, estamos pendiente para ver que indica el servicio técnico.

Ascen.Saluds

[svaldi · Accepted solution]

la solución que me dan es pasarme a 20 megas, pero viendo el router que me dan y las críticas que tienes de fallos de conexión, con lo cual no estoy de acuerdo ni contenta, no tendría que pasarme a 20 megas si  no buscarme un router para VDSL que no tenga problemas de compatiblidad y poder seguir manteniendo los 30 que es fundamental para trabajar a ser una empresa. gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @svaldi :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.