averia

[SUSANAB]

Buenos días, os escribo en nombre de un familiar que tiene contratado movistar fusión para empresa, y desde el miercoles no le funciona ni la tv, ni adsl, ni wifi, lo único que le va es la linea de teléfono, el número de telefono es el 9XXXXXXXXX, en la zona de Riveira (A Coruña), por teléfono le dicen que hay una avería, pero como digo llevan tres días sin servicio, no se si pueden mandar un técnico o solucionarlo de alguna manera, pero ya, porque es una empresa y no pueden estar así.gracias

** Editado por seguridad

[SUSANAB]

Buenos días, os escribo en nombre de un familiar que tiene contratado movistar fusión para empresa, y desde el miercoles no le funciona ni la tv, ni adsl, ni wifi, lo único que le va es la linea de teléfono, el número de telefono es el 9xxxxxxxx, en la zona de Riveira (A Coruña), por teléfono le dicen que hay una avería, pero como digo llevan tres días sin servicio, no se si pueden mandar un técnico o solucionarlo de alguna manera, pero ya, porque es una empresa y no pueden estar así.gracias

**edito por seguridad

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @SUSANAB

Para poder trasladarlo, nos puedes enviar por favor en un mensaje privado los datos de titular de la línea (nombre, teléfono y nif/cif), junto con un teléfono y persona de contacto

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Recibido tu privado @SUSANAB,

Vamos a trasladarlo para que puedan informaros lo antes posible

Un saludo

Yolanda

[Antonio.G_Telefonica Empresas]

Buenas tardes @SUSANAB,

He remitido su consulta a su Equipo Asesor, lo antes posible se pondrán en contacto con usted.

Gracias por participar en la Comunidad Empresas.

Un Saludo.

[Antonio.G_Telefonica Empresas]

Buenas tardes @SUSANAB, al no tener contestación por su parte supongo que habrá resuelto esta gestión contactando con su asesor personal o por otro conducto, por lo que voy a cerrar este hilo.

Gracias por contactar con la Comunidad Empresas 

Un saludo