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cambio contraseña router Comtrend VG-8050

RESUELTAS
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cambio contraseña router Comtrend VG-8050

Hola

No puedo cambiar la contraseña del router para desvincularme de Alejandra.

Cuando lo intento me dice que hay campos sin cumplimentar, la contraseña está cumplimentada y tiene más de 8 caracteres

 

Gracias

 

Mensaje 1 de 6
148 Visitas
5 RESPUESTAS

Re: cambio contraseña router Comtrend VG-8050

Hola @felixgmartin

 


Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

 

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder desde tu Smartphone al apartado “Configuración y Soporte” de la APP MI MOVISTAR (Android, IOS), o a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Mensaje 2 de 6
132 Visitas

Re: cambio contraseña router Comtrend VG-8050

Has probado desde fuera de Alejandra??

 

Te dejo un enlace por si te ayuda

http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/C%C3%B3mo-entrar-y-configurar-tu-router-a-trav%C3%A9s-de-1...

Mensaje 3 de 6
94 Visitas

Re: cambio contraseña router Comtrend VG-8050

Hola

intento cambiar la contraseña para desvincularme de Alejandra como 1234 no me deja entrar

 

Gracias

Mensaje 4 de 6
86 Visitas

Re: cambio contraseña router Comtrend VG-8050

Hola @felixgmartin

 


Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con número de solicitud COL032370, se pondrán en contacto contigo.

 


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.



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Mensaje 5 de 6
71 Visitas

Re: cambio contraseña router Comtrend VG-8050

Hola @felixgmartin

 

 

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya está cerrada.

 

¿Funciona todo correctamente?

 

Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo.

 

Si tienes alguna duda, indícanoslo.

 

 

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.



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Mensaje 6 de 6
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