Activar Contestador en el fijo

[Silbo]

Hace 3 semanas que tengo línea nueva con fibra optica y no puedo activar el contestador. Cuando pongo el codigo de activacion *10# me dicen que no existe ninguna línea.... He llamado un monton de veces al 1004 y dicen arreglarlo al cabo de 48horas pero no se soluciona nada. 

Esto es una empresa y no puedo estar sin contestador, ya no se que hacer!

espero me lo pueden solucionar

[pacofreire]

Buenas noches, @Silbo

He movido tu Post a este otro subforo para intentar agilizar la respuesta de un Moderador de Soporte Técnico.

Probablemente a partir de mañana lunes @HelpDesk_Master u otro compañero suyo te responderán.

Por lo que tú indicas, si ya está finalizado y "cerrado" el pedido correspondiente a la instalación de Fibra Óptica, tiene que haber algún problema de configuración que los Moderadores resolverán.

Servicio Contestador línea fija

Un Saludo 

[HelpDesk_Master]

Buenos días Silbo

Cuando puedas me pasas tu número de teléfono por un privado y te reviso el servicio de contestador automático.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Silbo

Para poder comprobar tu consulta necesitamos que nos facilites tus datos. Cuando los recibamos lo comprobamos y te informamos al respecto.

Saludos!!!
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Silbo

Al ver que no comentas nada y no nos has facilitado los datos, desde el 25-04-2016, vamos a proceder a cerrar el hilo.

Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Un Cordial Saludo;

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Silbo


No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.Saluds