Llevo tres dias sin línea de voz y datos. Más de 20 llamadas al 1002 y nunca se puede hablar con una persona física. Cuando se habla con una persona fisica no solucionan problemas y solo mienten sobre la incidencia. Solo dicen que me espere. Van a mandar un tecnico a una hora y tras 4 horas esperando no llega nadie. Estoy tan arto de la ineficacia y siguiendo con la supuesta avería, ya que me enterado que los tecnicos estan de huega, he pedido el traslado a Jazztel, me lo estan gestionando e incluso me pagan 150€ de la penalizacion de movistar. Animo a todos los que esten en mi situacion que hagan lo mismo. es una verguenza como nos estan tratando.
Hola Vicote
Voy a informarme de tu incidencia, pasame tu número de teléfono por mensaje privado.
Saludos
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