Baja de fusión

[amoscoso]

Buenas, la semana pasada di de baja la TV de fusión quedándome sólo con el ADSL ya que no me llega la fibra y con cobre la conexión no iba fina para la TV. He devuelto ya el Deco pero veo que sigo con los servicios activos ya que entro perfectamente en Yomvi y la velocidad ADSL aún va lenta (unos 4 Mb). Se suponía que cuando se diera de baja la TV de fusión, la ADSL iba a ir un poco más rápida. Podéis mirar si es que aún sigue activa la TV?

Muchísimas gracias y un saludo.

[VeroML-Movistar]

Hola @amoscoso

Efectivamente hay un pedido de baja de tv que está en provisión desde el día 31/01 (en que se tramitó), tiene fecha máxima para completarse hasta el 12/02/2016, hasta que no se complete no se regulariza en la central la velocidad. Recuerda que debes devolver los equipos en una tienda Movistar.

Un saludo

Vero

[amoscoso · Accepted solution]

Muchas gracias por la info.

Saludos.