CABLE TENDIDO ELECTRICO QUE DA A MI PROPIEDAD ARRANCADO

[nicolasfernandez]

Buenas tardes, hace unas  semanas, con motivo de un temporal de principios de febrero.., cayó un poste telefónico cerca de la propiedad de la que soy dueño, con lo que el cable quedaba arrastrando próximo al suelo.... El día 15 de febrero una empresa contratada por ustedes coloca el poste..., bien colocado, pero al observar a mi propiedad veo que me han ARRANCADO todo el cableado electrico que va desde el poste eléctrico a la toma del contador tirándome el protector del cable para dentro de la propiedad....sin mas....

El caso es que espero,,... pero veo que esto me lo dejan tal como está...

Les ruego me ayuden con este desaguisado.... tengo fotos del antes y del después de la reparación del poste. Por favor me den solución.... o me indiquen el proceder para no dejar eso así.

LA DIRECCIÓN ES xxxxxxx xxxxxxxxx xxx xx xxxxx

Sólo les pido que me lo dejen un poquito o igual que estaba. Gracias.

colgando y golpeandose con el vientoENROSCADO de cualquier manera...

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @nicolasfernandez :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, dirección completa, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @nicolasfernandez

Te informamos que ya tienes abierto boletín de actuación G1127248. El boletín sigue pendiente con lo que los técnicos están trabajando sobre el. Indicarte que este tipo de boletines tiene un plazo de actuación muy largo pudiendo tardar hasta dos meses en poder resolverse. Te lo vamos comprobando para poder informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[NicolasFernandezMauriz]

Gracias. Lo único , como ya saben,  es que esto no supone obra alguna... simplemente coger de la oreja a quien ha hecho esto y se busque las castañas para dejarlo como estaba..., con el paso del tiempo y el viento la caja de conexiones principal se está deteriorando..., puesta al revés de esa manera y con uno de los agujeros estancos a la intemperie...implica que puede dejarme sin luz..., con lo cual tendría que pagar a un técnico para subsanar la incidencia...., con lo cual ya veis...

bueno..., reitero las gracias por mantenerme informado.

Saludos.

[nicolasfernandez]

Buenas! Aún sigue todo igual. Bueno daré una solución..
El día que pesque a los de telefónica en mi finca destrozando, o supuestamente recolocado. Qué se den por molestados, Porque haré todo lo posible en mi mano para que no me fastidien más. Llamaré a la policía y los trataré como delincuentes y [....] que son( 10 meses sin contestar). Esto es de escándalo!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @nicolasfernandez

Como nos indicas que sigues en la misma situación te hemos abierto nuevo boletín de actuación, te mandamos privado para informarte del mismo. Los técnicos se pondrán en contacto contigo a la hora de concertar cita y poder desplazarse.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[BeatrizUribarri]

Eso voy a  hacer yo con el cable de mi vecino que pasa por mi casa. Llevo dos meses esperando que alguien venga a retirar los cables que pasar por mi domicilio, Han pasado técnicos de Movistar y vodafone y quedan sorprendidos de semejante chapuza pero no lo solucionan, No me queda otra que arrancar toda la instalación de movistar y dejar a mi vecino sin linea.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @nicolasfernandez

El pedido esta siendo tratado y avanza correctamente... estas actuaciones suelen tardar.. no obstante seguimos insistiendo y reiterando..

Saludos Pilar

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puede informar si ya esta solucionado.

saludos