Caída de poste telefónico frente a domicilio y cableado en terraza

[Marcello]

Buenas tardes:

El sábado 06/05 se cayó un poste telefónico frente a mi vivienda. Los bomberos procedieron a su retirada parcial (aunque el poste sigue todavía en la acera) y los cables de las líneas telefónicas de nuestra calle, junto con la caja de conexiones están, literalmente, dentro de mi terraza. Ya he llamado en varias ocasiones al 1004 y 1002 pero nadie se pone en contacto conmigo para reemplazar el poste y retirar el cableado.

¿Alguien puede darme una idea de cómo proceder y a quién puedo dirigirme para solucionar el problema?

Gracias.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame la ubicación del poste caído, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por si necesitamos mas información por un privado y te lo tramito.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Ya tengo los datos y se ha procedido a enviárselo al departamento de planta exterior para que se le soluciones lo antes posible.

[Marcello]

Muchas gracias.