Cables en fachada

[superjef]

Hola, buenos días.

He hecho unas obras en la fachada y me pasan bastantes cables. Aunque los albañiles los han dejado sujetos, quedan colgando. Ya me he puesto en contacto con eléctricas y al ayuntamiento, a ver si podríais indicarme como proceder para solicitar la recolocación de los vuestros.

Muchas gracias.

[superjef]

Por favor, ¿Podeis ayudarme alguien?

No tengo línea de teléfono en esa ubicación, y cuando llamo al 1004 me piden una.

Gracias.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Cuando tu puedas pasame la dirección de la finca, junto a tu nombre y número de teléfono de contacto por un privado y desde aquí te lo gestiono.

saludos

[superjef]

Al final conseguí dar parte por medio del 1004.

Muchas gracias por tu atención.

[HelpDesk_Master]

Hola

Ya tengo sus datos, se lo he pasado al departamento de planta exterior para su arreglo, ellos se pondrán en contacto lo antes posible.

Saludos

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @superjef

Te informo que el parte de incidencia que te a abierto tiene un plazo de resoluciónb muy largo, pudiendo llegar a tardar hasta 2 meses en su resolución. El servicio técnico se pondrá en contacto contigo para concertar cita antes de desplazarse.

Saludos!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @superjef

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!!