Consultar estado incidencia?

[antant]

¿Existe algun lugar donde consultar el estado de una incidencia? Ayer avisamos de que no teniamos servicio en la linea fija. En el 1002 nos dieron un numero de incidencia,  pero sin ninguna info sobre lo que puede ser. En las siguientes llamadas al 1002 solo salta un mensaje sobre que ya esta recibido el aviso. 

   Gracias,   Antonio

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @antant,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo para informarte.

Salu2.
 

[antant]

Parece que ya está arreglado. Muchas gracias

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @antant

Me alegra que ya lo tengas resuelto, si necesitas ayuda o tienes alguna otra consulta, ya sabes donde estamos.

Un sld