Desactivar llamada en espera manteniendo activado servicio contestador

[A-Manuel]

Buenas tardes,

Me gustaría saber si es posible desactivar el servicio llamada en espera manteniendo activado el servicio contestador como lo tengo hasta ahora.

He probado a pulsar en mi teléfono la secuencia #43# pero no ha servido de nada.

Me gustaría saber si tanto la llamada en espera con el contestador tienen algún coste mensual.

Gracias.

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Buenos días

El contestador  lleva implementado el servicio de  llamada en espera , por lo cual, si activa el contestador tienes que tener la llamada en espera. La secuencia  # 43 # es para desactiva el servicio de llamada en espera ( como servicio individual) , no el servicio  del contestador.

Te adjunto un link con la información del contestador

http://www.movistar.es/particulares/fijo/servicios/ficha/contestador

El coste del contestador como el de la llamada en espera son gratuitos.

Saludos

[A-Manuel]

Entiendo entonces que ambos servicios no pueden ser activados por separado 😞

En mi caso me gustaría tener activado el contestador sin la llamada de espera.

Eso no es posible, ¿no?

[HelpDesk_Master]

Lo siento pero no, hay un servicio que es la llamada en espera, y otro el servicio contestador que lleva conjunta la llamada en espera, y  en este caso no se puede separar.

Saludos

[A-Manuel]

De acuerdo, acepto su respuesta anterior como solución.

Gracias por todo.