Desvio de llamadas

[Patripayo]

¿Como puedo desviar las llamadas desde mi telefono fijo(inalambrico) movistar a un operador movil de orange? He intentado con **21*número# y no puedo, me dice que actualmente no hay ningun operador movistar con ese número

[rserrano]

Hola @Patripayo

En este enlace tienes toda la informacion sobre el desvío de llamadas.

Por lo que veo, te sobra un * al principio, la secuencia de desvío es *21*número al que desvías#

Eso sí, previamente tienes que tener contratado el servicio de desvío de llamadas.

Un saludo.

[Patripayo]

También he probado marcando *21*número#, se puede contratar el servicio a través del 1004?

[rserrano]

Hola @Patripayo

La secuencia para el desvío es esa, pero si no lo tienes contratado, es lógico que no te funcione.

Lo puedes contratar en el 1004, en la web a través del enlace del post anterior y desde la comunidad desconozco si algún moderador te lo podrá hacer.

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Patripayo :

Efectivamente, como nos comenta @rserrano, hay que tener contratado dicho servicio.

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Patripayo

Te solicitamos tus datos para poder comprobar la incidencia. En cuanto nos los facilites empezamos a trabajar en la misma.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Patripayo

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 28/07 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas

Saludos!!! Marco.A-Movistar