El fijo da señal de descolgao.

[Dorian666]

Hola, llevo unos días en los que no puedo usar el teléfono fijo.Si intento llamar no da señal ni hace nada, y si me llamo da señal como si estuviera descolgado o en funcionamiento.
Mientras el adsl funciona bien.
He probado varios telefonos y en varias tomas y nada.
Gracias y un saludo.

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @Dorian666  :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Dorian666


Con los datos que nos enviaste por privado, he podido gestionar un aviso al departamento técnico con nº 6426331, en breve se pondrán en contacto contigo.


Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Dorian666 :

Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.

¿Funciona correctamente?

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Dorian666

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te mando privado para ampliar este mensaje.

Saludos!!! Marco.A-Movistar