Solucionado: Fallo télefono fijo

juancho_sanchez · ‎21-07-2015

Veo que mi problema es mas común de lo que pensaba:

-Télefono fijo sin linea

-Luz Voz-IP apagada

Me ocurre desde que cambie de fibra de 100mb a fifra de 30mb

Lo he comunicado al 1002 pero de monento no hay solución.

Tengo el mismo ONT que esta fallado a otros compañeros.

Gracias a quien pueda darme una solución.

HelpDesk_Master · ‎21-07-2015

Hola

Pasame tu número de teléfono por un privado y te lo miro.

Saludos

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es

juancho_sanchez · ‎21-07-2015

De monento solucionado.

Muchas gracias

juancho_sanchez · ‎22-07-2015

Poco duro la alegria, ya está otra vez igual.

¿Alguna solución definitiva?

Gracias.

HelpDesk_Master · ‎22-07-2015

Se le pasa una incidencia a los técnicos.

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juancho_sanchez · ‎22-07-2015

Muchas gracias, a ver si se soluciona.

Soporte red fija

Fallo télefono fijo