Instalacion de poste telefonico

[davidsalpez]

Buenos tardes,

inicie el 14-4-2016 la contratacion de ADSL y Fijo. Vino el tecnico y me dijo que hacia falta instalar un poste  para conectar  de otro poste que esta a 20 mettros. Llevo asi mas de dos semanas y todavia nadie se ha puesto en contacto conmigo. ¿Tanto cuesta instalar un poste en un terreno? Me dijeron que mas o menos una semana.

Me  ha llamado la comercial de movistar y me ha dicho que todavia no sabe nada y que procede a anular el pedido. Y yo aqui como las vacas al tren sin saber que pasa.

¿pueden decirme que  pasa?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @davidsalpez

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo, teléfono móvil de contacto, email y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un Saludo;

[davidsalpez]

Te he enviado la informacion por mensaje privado

[davidsalpez]

Hola ¿has recibido el mensaje? ¿alguna solucion?

[Ascen-Movistar]

Hola @davidsalpez

He comprobado que el pedido ha sido anulado, no es posible la instalación por cobre y se va a realizar con una conexión Hogar 3G. En breve contactarán contigo, he visto que lo han intentado hoy y no ha sido posible.

Saluds

[davidsalpez]

Curioso....... El poste al que tienen que enlazar está a menos de 15 metros de mi terreno (no hay que pasar ni carreteras, ni lagos ni rios ni nada). Las casas que tengo a menos de 20 metros estan conectadas con telefono e internet....

El pedido lo anulasteis vosotros porque me decian que por cobre no se puede realizar y a cambio me ofreceis el hogar 3g que es de ULTIMISIMA VELOCIDAD: subida de 256kbps cuando teneis tarifas de 4g ilimitadas. Ofreceis 3g cuando existe el 4g.

En fin, cada empresa hace lo que quiere.

[Ascen-Movistar]

Hola @davidsalpez

No he vuelto a tener ningún mensaje, por lo que doy por cerrado el hilo, si tienes alguna consulta más puedes abrir un nuevo hilo y estaremos encantad@s de poder responderte.

Saluds