Desde hace unos dias el teléfono hace mucho ruido y la velocidad y intensidad de la señal del adsl es muy baja. Tengo puesto microfiltro y todas las conexiones son correctas, sin empalmes ni cosas raras.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Miguel_2000
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!!
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Miguel_2000
Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con numero de solicitud COL029099, se pondrán en contacto contigo.
Un Cordial Saludo;
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Ya está solucionado. El problema estaba en el terminal del teléfono y en el router. Han sustituido ambos y ahora funciona perfectamente.
Gràcies.
Hola @Miguel_2000 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
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