Línea fija. - Tengo línea, puedo hacer llamadas, pero no recibirlas

[Fpalao]

Tengo línea fija y ÁDSL. Todo funciona aparentemente bien, pero desde ayer, cuando llaman la línea da ocupada y no se reciben llamadas.
Parece un problema de soft de centralita, pero al llamar al 1002 me abren incidencia y quieren mandar un técnico a casa y que si el problema es interno corro con los gastos
He desenchufado todos los termínales ( tengo 3) y el ÁDSL y también da comunicando. Enchufo 1 y puedo llamar. Al llamar, siempre comunicando.
No parece mas un problema de centralita.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Puedes probarlo en la caja de entrada ( PTR) y comprobar si ahí te ocurre lo mismo. Si probando  en el ptr, te sigue pasando lo mismo, pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y te abro desde aquí una incidencia para que lo revisen.

saludos

[Fpalao · Accepted solution]

Gracias. Ya solucionado. HIce la prueba en el PTR y ocurria.

ME llamo el tecnico por la tarde y parce que era un fallo de una tareta en central que afectava a un numero importante de usuarios con ADSL. Imagino que algo de una tarjeta splitter o algo asi.

Gracias en cualquier caso

un saludo