Linea interior sin conexion

[IsabelPdPz]

Buenos dias!!!

El cableado interior de mi domicilio no funciona, solo tengo linea hasta la primera roseta desde la toma que entra de la calle.

¿que puedo hacer?

Gracias

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Según me comentas puede ser que la red interior en algún punto esto rota o algún cable suelto. Si me pasa tu número de teléfono por un privado me informo del tipo de contrato para abrirte una incidencia y que pasen los técnicos a solucionártela.

Saludos

[miguelan]

Hola.

Pues tratar de arreglártelo tú, pues si ni tienes mantenimiento te cobrará Movistar al no ser una averia de ellos.

Mira si tienes en esa roseta que te funciona todo bien, que no tengas algún hilo suelto, en esa o bien en la siguiente, y si no te atreves tú, algún vecino o amigo que te lo mire, y ya en caso extremo, llama a un electricista que te lo mire, siempre te cobrará menos    que Movistar.

saludicos.

[IsabelPdPz]

Pues no es una opcion que haya barajado, pero creo que la compañia me lo podra solucionar.

[IsabelPdPz]

ya te he enviado el privado.

Gracias

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Hola

Te confirmo que no tienes mantenimiento de la red interior. solo la primera roseta con el aparato de alquiler. Yo en esto casos recomiendo contactar con el servicio comercial, informarse del mantenimiento de la red interior y si nos interesa se contrata y se le arregla la instalación interior gratuitamente.

saludos

[IsabelPdPz]

muchas gracias, asi lo hare.