Llamadas internacionales bloqueadas

emxavier
Mi vida cambió con el ADSL
Llamadas internacionales bloqueadas

Hola,

 

Hace dos o tres días mi fijo está rechazando las llamadas internacionales. Estoy recibiendo un mensage así:

"...habilitada la facilidade de restriccion".

 

Pero, no tengo ninguna "facilidade de restriccion", incluso he contratado el Planazo Internacional para hacer las llamadas pero no estoy mas conseguindo hacerlas.

 

Alguna sugerencia?

 

Mensaje 1 de 7
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

 

Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y te lo miro.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 7
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emxavier
Mi vida cambió con el ADSL

He llamado el soporte y ya está todo listo.

 

Gracias.

Mensaje 3 de 7
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Bobbydyas
Más integrado que la RDSI

Hola, me puedes ayudar a mi que tengo el mismos problema. He llamado a 1004 pero todavia no esta solucionado. Necesito llamar a numeros internacionales pa mi trabajo. Gracias

Mensaje 4 de 7
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emxavier
Mi vida cambió con el ADSL

Hola Bobby,

 

La solución ha funcionado apenas por un par de días. Después, por una questión "comercial", todavía no resuelta, ha parado de funcionar. La solución (inmediata) fue usar el móvil con "Habla Internacional" activado:

https://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-tarjeta/ficha/tarifa-habla-internacional

 

También aconsejo a llamar por un móvil de tarjeta, así puedes evitar un desgaste después de recibir una cuenta indebida:

- ¿Por qué mi cuenta está así?

- Porque has hecho llamadas internacionales.

- Pero, ¡tengo habilitado un plano de llamadas internacionales!

- Este no funciona con Movistar fusion.

- Nadie me ha avisado de eso cuando he habilitado la fusion...

 

 

Saludos,


Emerson.

 

Mensaje 5 de 7
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Bobbydyas
Más integrado que la RDSI

OK muchas gracias por la informacion. Sabes si eso vale para sms tambien?

 

Mensaje 6 de 7
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emxavier
Mi vida cambió con el ADSL

Para SMS no sé si funciona. Yo uso WhatsApp para mensages.

 

Saludos.

Mensaje 7 de 7
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