Mataelpino (El Boalo) - Sin línea desde el día 3 julio

[Mangel1971]

Buenos días,

por favor necesito algún tipo de atención, llevo llamando al 1002 desde el día 3, toda la zona de la sierra de Madrid sufrió grandes tormentas eléctricas y desde entonces no tenemos tono de llamada en el fijo, nadie me dice nada y los días van pasando, me dijeron 24-48 horas y aquí nadie hace ni dice nada, por favor nesesito la línea para poder trabajar desde casa, ya van 5 días sin noticias, ¿alguien está haciendo algo?

Tengo varios vecinos igual, por tanto no parece problema individual de cada casa, sino más probablemente de los armarios de movistar a la entrada de la urbanización, con una sola visita seguro nos arreglan la incidencia de golpe a muchos, por favor un poco de seriedad, llevamos 5 días sin servicio.

Gracias

un saludo

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y me informo.

Saludos

[Mangel1971]

Buenos días

mensaje enviado, y gracias por tu respuesta,

un saludo

[Mangel1971]

Buenas tardes,

seis días después, seguimos sin línea de voz en casa, esto es bastante vergonzoso, ni una triste llamada,

seguimos contando días,

saludos

[Mangel1971 · Accepted solution]

Después de 9 días, volvimos a tener línea. El problema estaba en el P.T.R, que por lo visto se queman fácilmente a través de la línea eléctrica del teléfono inalámbrico (o eso me dijo el señor de Avantel).

Saludos y gracias