Movistar le informa de que no existe ninguna línea en servicio con esta numeración

[fernan.gcia]

 Hola.

Tengo un problema con mi fijo. En ocasiones hay gente que me llama y les sale una locución que indica que: "Movistar le informa de que no existe ninguna línea en servicio con esta numeración". Sin embargo otras veces la gente me llama sin problemas.

Ha pasado que una persona llama 2 veces y le aparece la locución y a la tercera vez suena el teléfono.

Me han reseteado la línea varias veces pero sigue ocurriendo lo mismo.

¿Me podéis ayudar?

Un saludo.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Cuando puedas me pasas el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

saludos

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Buenos días

Ya esta solucionado, había un problema de encaminamiento de la llamada, cuando usted puede lo confirma.

Saludos

[fernan.gcia]

Gracias, parece ser que ahora funciona bien.
Un saludo