No me funciona el teléfono fijo

vane39
Más integrado que la RDSI
No me funciona el teléfono fijo

Desde ayer no tengo linea de voz aunque internet sí funciona. 

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes @vane39

 

¿Hablamos de una linea de Fibra o Cobre?.

 

Si es de cobre: ¿Tampoco funciona directamente en el PTR?.

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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Hola  Vane39

 

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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vane39
Más integrado que la RDSI

Es fibra

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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Perdona por la tardanza en responder, se te abrió una incidencia de la línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo. Te paso el número de incidencia por un privado.

 

Saludos



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vane39
Más integrado que la RDSI
Ya está solucionado. Hablé ayer con el técnico y había un cable roto en la central, lo arreglaron enseguida. Muchas gracias!
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