Pasar de doble acceso a acceso unico

[jorgebcn]

Actualmente como fui de los primeros en tener fibra en aquella epoca te ponian la fibra para internet y tv y te dejaban el cobre para voz.

Me gustaria saber si es muy complicado el paso a acceso unico y si se puede hacer a distancia sin necesidad que venga ningun tecnico a casa.

un saludo

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @jorgebcn

Tenemos que hacer la petición y va el técnico a tu domicilio para hacer el cambio de la linea a voz ip. En principio no es un pedido complicado aunque siempre como en todas las gestiones técnicas puede surgir algún contratiempo, aunque no es lo habitual.

Un sld, Vero

[jorgebcn]

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Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola @jorgebcn

Tenemos que hacer la petición y va el técnico a tu domicilio para hacer el cambio de la linea a voz ip. En principio no es un pedido complicado aunque siempre como en todas las gestiones técnicas puede surgir algún contratiempo, aunque no es lo habitual.

Un sld, Vero

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Muchas gracias por la informacion, como ahora no estoy mucho tiempo en casa ya hare la peticion mas adelante.

De todas formas imagino que antes o despues nos unificaran a todos a acceso unico.

un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @jorgebcn

En principio sino cambias la contratación o realizas un traslado de linea, etc. continuarás tal y como hasta ahora. Cuando desees realizar la petición, ya sabes donde estamos.

Un sld, Vero