Problemas con centralitas externas

[itagenata]

Cuando realizo una llamada desde el fijo a una centralita y transfieren la llamada se corta. Al final tengo que llamar desde el móvil para poder comunicarme con clientes.

¿A qué puede ser debido?

Es un problema que nos causa bastantes trastornos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @itagenata

Envianos tus datos y los de la linea en un privado y echamos un vistazo a lo que nos comentas.

Un sld

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @itagenata

Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos abierto un parte de incidencia para que revisen los que nos comentas. En breve contactarán contigo.

Un sld

[itagenata]

Ok, gracias!

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @itagenata,

Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado ¿Esta solucionado? 

Salu2

[itagenata]

El problema parece resuelto. Hemos realizado varias pruebas y funciona correctamente.

Desactivamos el conmutador de Fax para evitar problemas futuros.

Saludos y gracias!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @itagenata

Nos alegramos que ya está resuelto, para cualquier consulta sabes que estamos por aquí.

Un saludo.