Problemas de ruido con teléfono analógico sobre fibra voip

[msgch]

Buenas, señores de Movistar:

He podido comprobar cómo al usar un teléfono analógico sobre una instalación de fibra, escucho unos zumbidos de fondo.

¿Sería posible modificar algún parámetro de VoIP para ajustarlo a un teléfono analógico y eliminar así esos zumbidos?

¿Existe otra solución al respecto?

Mi router es un Home Gateway Unit.

Gracias por su atención.

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

saludos

[HelpDesk_Master]

Ya tengo sus datos y se ha procedido abrir una incidencia de la línea.

[msgch · Accepted solution]

Acabo de comprobar la línea con otros teléfonos y el problema desaparece al conectar otros terminales telefónicos, por lo que el fallo debe encontrarse en mi propio terminal.

Por favor marquen el mensaje como resuelto y anulen la incidencia registrada.

Muchas gracias por su atención.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Anulada la incidencia.

Saludos