2 Semanas sin fijo

[Jpp_12]

Hola, nos pasa algo muy parecido. Tenemos línea en el teléfono fijo y escuchamos a quien nos llama, pero no nos escuchan a nosotros, hemos probado con resetear y hemos probado con otro terminal pero el problema persiste. En el 1002 no nos solucionan nada, al ser una maquina, comprueba la línea, llama y al comprobar que la línea funciona cierran la incidencia, y asi en varias ocasiones que lo hemos intentado, es imposible que nos lo arreglen si siempre nos va a atender una maquina, a la cual no puedes explicarle cual es el problema, y que al comprobar que hay línea da el problema como solucionado.

¿Pueden ayudarnos?

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

saludo