Retirar cable de teléfono de fachada por derribo en Ferrol

[JUANJO PLAZA]

Buenos días;

Necesitaríamos gestionar la retirada del cableado telefónica de una vivienda muy antigua y declarada en ruina, que vamos a derribar proximamente en Ferrol. Si necesitan los datos de dicha vivienda, dirección, fotos y referencia catastral, solamente tienen que solicitármelo. Muchas gracias.

Un saludo;

[HelpDesk_Master]

Hola

Pasame la dirección de la finca, junto a su nombre y número de teléfono de contacto por MP ( mensaje privado) y te lo gestionare.

Saludos

[BauEng]

Tengo el mismo problema en Madrid. Se trata de un viejo edificio industrial que debemos derribar pero antes hay que retirar el cableado de Telefónica y la caja de fibra. A quien me puedo dirigir?. Le agradecería su ayuda.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame la dirección de la finca, junto a tu nombre y número de teléfono de contacto por MP ( mensaje privado) y te lo gestionare.

saludos

[LagartoWancho]

Buenas tardes.

Acaban de aprobarnos el expediente de ruina de una edificación y, para nuestra sorpresa, cuando ibamos a iniciar las obras hemos advertido que Telefonica a instalado (!!sin pedir permiso a los propietarios!!) un nuevo cable en la fachada.

A partir de ahi, les detallo la cronología de las diferentes gestiones: 

- 01-01-2015. Al hacer las fotografías para el protocolo de grietas, me doy cuenta de que se ha instalado en estos días pasados un cableado en fachada. Por la tipología, pienso que es de telefónica, pero aviso antes a Telenovelda para descartarlos como titulares del cableado.

- SemanaSanta.

- 07-04-2015. Descartado por Telenovelda que el cable sea suyo, comunico a Telefónica la incidencia. Abren el expediente1673121 y me dicen que en un plazo de 24-48 horas se pondrá en contacto conmigo el servicio técnico correspondiente. Les facilito como tfnos de contacto, tanto el de mi despacho, como mi móvil.
Este mismo día, por la tarde, visito el edificio con la Contrata, para preparar el vallado, ver el circuito a realizar por los camiones, etc.
Nos acercamos también a la Policía Municipal para coordinarlo. Hablamos con el Inspector correspondiente.

- 10-04-2015. Hablo de nuevo con Telefónica. Comprueban que el expediente contiene todos los datos necesarios. Se disculpan diciendo que ya se deberían de haber puesto en contacto conmigo. Reitero la urgencia, puesto que tenemos orden de ejecución del Aytº, etc. Me dicen nuevamente que en un plazo de 24-48 horas se pondrá en contacto conmigo el servicio técnico correspondiente.

- 15-04-2015. Hablo de nuevo con Telefónica. Las mismas disculpas que el pasado día 10. Se pondrán en contacto conmigo.

- 16-04-2015. Hablo de nuevo con Telefónica. Como ya te comenté en mi correo de este día, alguien ha cerrado el expediente. Abren otro nuevo, al que incorporan el historial del primero, con el nº 1164304. Me llamarán en 24-48 horas.

- 20-04-2015. Nueva llamada a Telefónica. Comprueban todos los datos del expediente. Me dicen que vuelven a requerir al servicio correspondiente, indicándoles la urgencia... y que se pondrán en contacto conmigo...

Aparte de estas llamadas que tengo registradas, he realizado otras, a diferentes números de atención, por si en alguno de ellos el procedimiento es diferente, pero no, en todas las ocasiones el procedimiento es el mismo y vas a parar a a la misma secuencia de información que, lógicamente, pienso que deben de tener centralizada en una misma base de datos.

Les solicito que de manera urgente tramiten la baja.

Attmente,

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre  número de teléfono de contacto por mensaje privado, y te lo gestiono.

saludos