Saber que tengo contratado con mas exactitud

[_Sergio_]

Hola, aprovechando que he averiguado esta comunidad hace poco y viendo que da buenos resultados... quisiera hacer una consulta :

Pago una media de 60€ al mes por tan solo 10MB ADSL ( 7MB reales, me parece caro ) y no se que mas hay contratado, asi que me gustaria saber con exactitud que es lo que tenemos contratado, si se ajusta al precio de lo que pago y por mi mismo saber si me compensa mantenerlo o hacer unos pequeños cambios.

Un saludo, gracias, y felices fiestas! 🙂

[Comercial.Global-movistar]

Hola _Sergio_!

Como ya disponemos de tus datos de consultas anteriores, vamos a revisar qué tienes contratado exactamente, y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @_Sergio_,

Te he pasado la información por privado.

Salu2

Maribel

[_Sergio_]

Hola, gracias @MaribelDO-Movistar .

Con lo que me has puesto me quedo conforme, pero antes de terminar por solucionado este hilo quisiera aprovechar y hacer una consulta que creo que puede encajar en este mismo espacio :

Hace mucho que mi contestador no almacena mensajes nuevos por que la bandeja esta llena, pero no nos deja borrar mensajes, se traba y es imposible... ¿ Ustedes pueden darle arreglo por esta via ?

Saludos y gracias 🙂

[MaribelDO-Movistar]

Hola  @_Sergio_,

Este foro es comercial pero lo voy a mover al técnico para que te asesoren.

Salu2

Maribel

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @_Sergio_!

Hemos enviado tus datos al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo, Arancha

[_Sergio_]

Gracias @MaribelDO-Movistar y @Técnico.Global-Movistar.

Han llamado 3 veces por lo que veo pero no estaba en casa, supongo que volveran a llamar, estare a la espera.

Con esto doy por finalizado el hilo y me dispongo a darle como solucionado.

Un saludo y gracias. 🙂

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @_Sergio_,

¿Ha sido solucionado?

Salu2. Ana

[_Sergio_]

Hola @Técnico.Global-Movistar.

No, pero se podria decir que si ( cosa que he ido respondiendo a las respectivas personas que iban llamando de parte de movistar para saber si la averia estaba solucionado e iba todo bien ), por que dijo de enviar un tecnico y no quise, es algo que no me preocupa mucho ( tan poco, que llevaremos sin poder almacenar nuevos mensajes desde el 2010 aproximadamente )  y no quiero tampoco dedicarle tiempo, asi que le dije que no importaba y lo dejase tal cual, era mera curiosidad, saber si se le podia dar arreglo desde aqui y sin mucho mareo  .

Un salu3  y gracias por preguntar 🙂 .

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @_Sergio_

De acuerdo vemos que has dado el hilo por resuelto. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición, ya sabes donde estamos.

Un saludo

Vero