Sin línea en telefono fijo

[masterflash]

Hola,

no tengo línea en el teléfono fijo, no aparece nada en la pantalla, he probado el teléfono en otra vivienda y funciona bien.

Muchas gracias.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y te lo reviso.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Hola

Os probado con tu aparata en el PTR, para confirmar que la averías esta fuera del domicilio.

Saludos

[masterflash]

Esta tarde lo compruebo y te digo

[masterflash]

He probado dos teléfonos en el ptr y no hay servicio, no hay tono y la pantalla se queda en blanco.

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Buenos días

Te he abierto una incidencia de tu línea y se ha pasado a los técnicos para su arreglo.Te paso el número de incidencia por un privado.

Saludos

[masterflash]

 Ya está el servicio restablecido

Muchas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @masterflash

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar