averia fijo e internet

[2429joanlaura]

Buenos días

Llevo sin servicio de voz e internet desde ayer por la noche (la última llamada se dio sobre les 22h). Desde entonces, no hay señal de línea y es imposible navegar por internet. He llamado unas 10 veces al 1002, sin suerte, me cuelgan despues de repetir una y otra vez los datos, et.. Es la tercera avería en un mes, y ya no sé qué hacer... Es un completo desastre. Soy cliente de movistar fusión fibra 300 + tv, y lo cierto es que nunca antes había registrado una averia telefónica, y ahora, que pago por todo (incluido servicio mantenimiento integral), es deprimente. Eso sí, la factura llega religiosamente.

Un cliente frustrado, uno más...

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame el número de teléfono averiado por un privado y lo reviso.

Saludos