Buenas tardes, necesito activar un desvio inmediato de llamadas desde mi fijo al móvil pero no estoy en el domicilio...me pueden indicar si lo puedo realizar desde la web y por donde? he buscado en mi movistar pero no lo veo. También sé que antes se podía activar de forma remota llamando a un 902 que no sé si aún está vigente esa posibilidad.
Gracias y un saludo
Hola @Bego11
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Bego11
Te informo que desde pagina web no es posible activar el desvió inmediato. Tienes la posibilidad de llamar al 1002 para que te lo activen y cambiar el número al que se desvía la llamada.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Bego11
He podido ver que ya tienes activado el servicio de desvío Inmediato , si necesitas cambiar el número al que tienes desviado el Fijo , mándanos por privado el número y te gestionamos el cambio.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @Bego11
Al ver que no nos comentas nada desde el 10-08-2016 entendemos que esta todo resuelto, por lo tanto vamos a proceder a cerrar el hilo.
Si tienes cualquier otra incidencia, si lo deseas puedes abrir uno nuevo.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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