hgu mitrastar necesito la configuracion telefono fijo

[juancar866]

Hola buenas noches, me pongo en contacto con ustedes para que me informen de como configurar el teléfono fijo en el mitrastar HGU.

[HelpDesk_Master · Accepted solution]

Buenos días

No entiendo tu pregunta, ya que el teléfono fijo no se configura al conectarlo a la HGU, solo se conecta al ATA del aparato directamente.

Saludos

[juancar866]

Le pulsé sin querer a aceptar solución, pero yo le iba a responderle.

El problema que tengo es que mi HGU no configura automáticamente el teléfono para que funcione. He accedido a la configuración avanzada del router y hay un apartado que pone voz y a continuación me despliega varias opciones  

LO QUE ESTÁ EN NEGRO ES QUE PONE MI NÚMERO DE TELÉFONO FIJO

[HelpDesk_Master]

Si quieres pasame el número de teléfono por un privado y te lo reviso.

[HelpDesk_Master]

Desde aquí esta todo correcto, tienes configurada la salida de voz en el router. Estas sin línea.

[juancar866]

Si en la luz del router aparece a veces en rojo y otras en azul parpadeando pero el fijo sigue sin funcionar si usted llama al número vera que no funciona.

Me podría facilitar los parámetros de configuración para poder comparar yo desde el router en la configuración avanzada a ver si hay algo que este mal.

[HelpDesk_Master]

Le abro una incidencia de la línea y se la pasa a lo técnicos para su arreglo. Le paso el número de incidencia por un privado.

[juancar866]

Muchas gracias por la atención recibida, me  gustaría que me indicase con un enlace para poder valorar su atención. 

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HelpDesk_Master 

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