solicitud de retirada a una altura segura de los cables en fachada de casa

[margazarza]

Buenos días, 

El pasado  23 de agosto dejé este mensaje en el foro: 

“Buenas tardes,

Después de la ejecución de obras en nuestra casa en un pueblo de Salamanca, quedan ahora los cables de telefonía justo tocando la puerta del balcón, a la altura de un metro desde el suelo del balcón, con lo que el balcón es impracticable y, además, los cabes son accesibles a la mano de cualquier adulto o niño. 

Cómo podría gestionar la retirada de este cableado para que estuviera a una altura segura? Gracias”

Ya os envié mi DNI y ya abristeis esta incidència como “retirada de cableado nº 604704”

Al cabo de dos días, un técnico de Telefónica me llamó para decirme que había pasado por delante de mi casa y , efectivamente, el cable debía ser levantado y retirado de la puerta de mi balcón.

Ha pasado ya un mes y el cable sigue en la misma posición... ¿Podéis confirmarme cuándo se hará? Este cable me deja el balcón totalmente inutilizable.

[HelpDesk_Master]

Hola

Cuando puedas me mandas la dirección , junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te lo gestiono.

Saludos

[HelpDesk_Master]

Ya tengo sus datos y se ha procedido a mandárselo al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto lo antes posible.