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No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

RESUELTAS
Re: Esto es lo que me contestan por correo
Hola pedrodamian, accede a tu cuenta desde este enlace que es para cuando ya tienes cuenta en TERRA:
 
 
Debes de saber tu contraseña o en su defecto la respuesta a la pregunta secreta.
 
Espero que te sirva y puedas acceder a tu cuenta.
 
Un saludo

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Mensaje 26 de 54
3.490 Visitas
Gracias
Porfín tengo de nuevo mi cuenta. Muchas gracias por todo
Mensaje 27 de 54
3.478 Visitas
recuperar correo antiguo

Me traslade a Francia y deje de usar mi cuenta de correo con terra. Quisiera recuperar unos mails y reactivar este cuenta xxxxxx@terra.es  Alguien puede ayudarme ? Muchas gracias

Mensaje 28 de 54
3.377 Visitas
recuperar correo antiguo

Buenos días Pablo17 y bienvenido al foro.

 

Desde el enlace que te facilitamos a continuación puedes reactivar la cuenta:

 

https://login.terra.es/amserver/UI/Login?org=ssoterra&goto=https%3A%2F%2Fregistro.terra.es%2Fmodific...

 

Esperamos que se pueda solucionar. Saludos.


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Mensaje 29 de 54
3.327 Visitas
Olvido de contraseña

Muchas gracias por en enlace. Lo he intentado pero parece que la contraseña que uso ne es la correcta. Son muchos años pasados y mi memoria ha fallado. Perdona por le molestia otra vez, quisiera saber si hay una manera para recuperar también la contraseña. Estoy dispuesto a dar todas las respuestas sobre mi identidad. Muchas gracias de antemano.

Mensaje 30 de 54
3.309 Visitas
Re:Olvido de contraseña

Buenos días Pablo17:

 

Si has agotado todos los recursos para recuperar tu contraseña, escribe a adminforos@terra.es para ver si desde ahí pueden ayudarte.

 

Saludos


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Mensaje 31 de 54
3.259 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Hola,

 

tengo un problema parecido. Olvide la contraseña de la cuenta y la restablecí respondiendo a la pregunta de seguridad. Todo perfecto, hasta que cuando quiero entrar en el correo desde la pagina de terra, me dice que el usuario o contraseña no son validos. Pero en la cuenta puedo entrar. Supongo que se me ha bloqueado algo, o no entiendo porque falla. El correo es xxxx@terra.es .

Gracias por la atención,

 

atentamente,

 

Marga 

Mensaje 32 de 54
3.194 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Buenos días marga66, bienvenida a este foro.

 Hemos editado tu cuenta para que no sea visible, también, hemos enviado la incidencia a la unidad correspondiente para su resolución, en el caso de que la cuenta estuviese bloqueada, una vez tengamos respuesta, te informaremos, saludos.


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Mensaje 33 de 54
3.173 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Hola, el caso es que tambien tengo mi cuanta bloqueada, supongo que sera por que me han hecho algo en mi cuenta.

 

El caso es que intento hacer todo tipo de cosas para entrar y no me deja, cuando entro me dice que la cuenta esta bloqueada, no puedo entrar en cambiar contraseña por que no puedo entrar a mi cuenta, y no puedo entrar a restaurar contraseña.

 

mi correo es xxxxxxxxx@terra.es

 

Espero que me puedan ayudar.

Mensaje 34 de 54
2.202 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Hola JoseManuel

He borrado el nombre de tu cuenta para que no sea pública. Y la incidencia la he transferido a la unidad de plataforma de correo, cuando me respondan te informo.

Un saludo

 


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Mensaje 35 de 54
2.194 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Muchas gracias, espero que me puedan ayudar.

Mensaje 36 de 54
2.172 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Hola JoseManuel

La unidad de plataforma de correo ha comprobado que la cuenta indicada no se encuentra bloqueada.

Un saludo


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Mensaje 37 de 54
2.024 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Muchas gracias por la atencion, la verdad es que tengo que daros un 10 por la atencion o mejor que os suban el sueldo por el buen trabajo que hicieron jejej.

 

Saludos.

Mensaje 38 de 54
1.987 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, está bloqueada.

Hola,

 

Tengo el mismo problema y después de muchas consultas de todo tipo turante meses este medio es mi último recurso.

Hace ya bastantes años que tengo una cuenta en terra (xxxxxxxxx@terra.es)

Hace como un año que me empezó a dar problemas y no podia entrar al webmail.

Creo recordar que que desvié el correo a otra dirección, pero despues de un tiempo me dí cuenta de que no me reenviaban los mails.

La verdad es que no puedo entrar al mail de ninguna forma ni recuperarlo y es un mail importante porque lo tengo desde hace mas de 10 años. No sé si está bloqueado, si me lo han dado de baja.

 

¿como puedo recuperarlo?

Mensaje 39 de 54
1.555 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, está bloqueada.

Hola kikosegui,

 

he ocultado tu cuenta para que no sea pública. 

 

Por otro lado he trasladado el asunto a Plataforma de correo, de forma que, cuando nos den una respuesta, te informamos.

 

Saludfos


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Mensaje 40 de 54
1.517 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Me pasa igual con mi buzón de correo. virahi@terra.es

Mensaje 41 de 54
1.498 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, está bloqueada.

Buenos días kikosegui y virahi:

 

Desde Plataforma nos informan que, la cuenta de correo XXXXXXXXX@terra.es, se encuentra correctamente dada de alta, no tiene ningun bloqueo que imposibilite el correcto funcionamiento del servicio.


Ellos no pueden gestionar el cambio o solicitud de contraseña del servicio, por lo que te recomendamos que pinches en  el siguiente enlace y sigas las instrucciones que aparecen en pantalla, ya que muchas personas que han tenido problemas para acceder a su correo lo han solucionado a través de él.

 

También te recomendamos que accedas desde distintos navegadores, ya que muchas veces por ser una versión antigua puede dar problemas.


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Mensaje 42 de 54
1.488 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, está bloqueada.

Hola tengo un problema con dos cuentas de correo de terra, que llevamos empleando durante muchos años, como mucha gente de aqui al entrar por la pagina de terra me da un error la web "TerraId no está disponible en estos momentos." eso desde que esta bloqueada la cuenta dia tras dia me sale, llevo desde el 24-04-2013 con las cuentas bloqueadas, y la necesito, me podeis escalar la peticion, ya les mande un correo a nemesys, pero no se nada.

 

Gracias.

Mensaje 43 de 54
1.386 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, está bloqueada.

Buenos días  Loveparade.

 

Puedes ponerte en contacto con la dirección ayuda@terra.com para resolver cualquier duda sobre las cuentas de terra.es

Y para obtener más información pincha en el siguiente enlace

saludos


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Mensaje 44 de 54
1.372 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, está bloqueada.

 

en ayuda@terra.com no contesta nadie...

Mensaje 45 de 54
1.370 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Hola a mi me pasa lo mismo.

 

Desde el pasado martes no puedo accedear a mi cuenta xxxxxxxxxxxxxx@terra.es, me dice que está bolqueada y al darle a desbloquear me dice que el TerraID no está activo.

 

Ya me dirán, gracias.

Mensaje 46 de 54
1.351 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Buenos días janavarro73

 

Puedes ponerte en contacto con la dirección ayuda@terra.com para resolver cualquier duda sobre las cuentas de terra.es

Y para obtener más información pincha en el siguiente enlace

Un saludo


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Mensaje 47 de 54
1.349 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Tengo el mismo problema,la cuenta de mi mujer anagarcsan@terra.es a sido bloqueada y necesito dlos datos,muchas gracias

Mensaje 48 de 54
1.334 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Buenos días huetos9:

Puedes ponerte en contacto con la dirección ayuda@terra.com para resolver cualquier duda sobre las cuentas de terra.es

Y para obtener más información pincha en el siguiente enlace

Un saludo.

 


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Mensaje 49 de 54
1.256 Visitas
Re: No puedo acceder a mi cuenta de correo, esta bloqueada

Hola, yo tengo el mismo problema: me he encontardo mi cuenta bloqueada.

Entré en la página de cómo transferir mis datos a nueva cuenta de correo@ terra.com, y despues de intentar seguir los pasos del manual, una vez instalado y configurado windows mail, el siguiente paso es entrar en terra.es para exportar los contactos, pero lógicamente no puedo porque está bloqueada.

Necesito ayuda porque algunos correos guardados eran muy importantes.

Gracias

 

Mi cuenta bloqueada es: xxxxxxx@terra.es

 

Por cierto, yo no recibí notificación sobre el cierrre de terra.es

 

Muchas gracias de nuevo

Mensaje 50 de 54
1.205 Visitas