Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
thunderfruit
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Solución aceptada

[AYUDA] ME HA ESCRITO NEMESYS

Hola,

 

Ayer recibí una carta de Movistar de su área de Nemesys indicándome que se han recibido quejas de personas porque desde mi línea fija de teléfono-conexión ADSL de Movistar ha habido algún tipo de intromisión

¿puede algún moderador indicarme algún dato más?

He leído algunos hilos en esta Comunidad sobre la posibilidad de que fueran spam de correos electrónicos (sobre todo de hotmail) pero en mi carta no viene ningún detalle de que sea eso

Además en la hora que viene en la carta que se produjo la intrusión el ordenador y el router estaban apagados.

 

En espera de vuestra ayuda

Garcias

Experto Antifraude
Nacho-Movistar
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Re: Me ha escrito nemesys

Hola thunderfruit,

Para poder ampliarte la información tienes que remitirnos el número de referencia del correo que te han enviado desde el Centro Nemesys.

Saludos



Recuerda que también puedes colaborar con nosotros utilizando nuestros buzones para notificarnos cualquier abuso o fraude (nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es)  o rellenando este formulario .


Estamos aquí para ayudarte

Aportador Cinturón Azul
thunderfruit
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Te lo remito N12-049436​0 Si quieres más información me l...

Te lo remito N12-049436​0

Si quieres más información me lo pides y te envío un privado

 

Garcias

Experto Antifraude
Nacho-Movistar
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Re: Me ha escrito nemesys

Hola de nuevo thunderfruit:

 

El correo que has recibido hace referencia al troyano DNS-Changer y pinchando aquí puedes encontrar toda la información necesaria y forma de actuar para deshacerte de él.

 

Un saludo

 



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Aportador Cinturón Azul
thunderfruit
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Lo conozco pero me indica que mi PC no está infectado y q...

Lo conozco pero me indica que mi PC no está infectado y que mi IP no tiene ningún tipo de bloqueo.

Tengo el antivirus siempre actualizado y ayer pasé dos antivirus on line (Panda y Nod32) y no detectaron nada reseñable indicándome que el antivirus que tenía instalado estaba actualizado.

 

¿podéis darme alguna información más?

Aportador Cinturón Azul
thunderfruit
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Además las DNS´s del PC y del router son las mismas de si...

Además las DNS´s del PC y del router son las mismas de siempre y así creo que han estado desde hace meses (las de mi provedor de internet)

Aportador Cinturón Azul
thunderfruit
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Podeis dar por cerrado este hilo. Nadie me ha contestado...

Podeis dar por cerrado este hilo. Nadie me ha contestado y lo poco que me han dicho son generalidades y globalidades. Nada concreto. Creo que es una carta que asusta mucho y no concreta nada, es decir la enviarán a miles de personas aleatoriamente.

Gracias