el 27-04-2012 12:57
Buenos días. He recibido varios correos del centro nemesys indicando que envío virus desde mi línea ADSL y que accedo a sistemas no autorizados de terceros. Yo conscientemente no hago nada de eso. Además tengo el Antivirus de Telefónica, que pago todos los meses en mi factura (McAfee). ¿Cómo identifico qué está pasando y cómo hago para que terceros no autorizados utilicen mi línea para conectarse?
Gracias.
Un saludo.
el 27-04-2012 14:17
Hola luciash:
Para poder tratar tu consulta necesitamos saber si en los correos que te hemos mandado hay alguna referencia.
Saludos
Recuerda que también puedes colaborar con nosotros utilizando nuestros buzones para notificarnos cualquier abuso o fraude (nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es) o rellenando este formulario .
Estamos aquí para ayudarte
el 02-05-2012 12:53
Mandé un correo privado a Andrés hace unos días. Estoy esprando contestación. Notifiqué todas las referencias que tenía.
Agradeceré contestación.
Gracias.
03-05-2012 10:59 - editado 03-05-2012 10:59
Hola luciash:
Respecto a las cartas que te hemos enviado, puedes consultar información al respecto pinchando aquí:
Saludos
Recuerda que también puedes colaborar con nosotros utilizando nuestros buzones para notificarnos cualquier abuso o fraude (nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es) o rellenando este formulario .
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el 09-05-2012 13:36
Y una vez que se han seguido todos los pasos, ¿cómo se deja de estar en la bse de datos de nemesys?
el 10-05-2012 14:34
Hola luciash:
En Némesys no tenemos una lista de la que te puedas dar de baja simplemente recibimos y gestionamos las reclamaciones sobre abusos en Internet; trabajamos en función de las notificaciones remitidas por usuarios y Organismos de probada reputación, sobre el uso indebido de dicha Red.
Saludos
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el 26-05-2012 18:38
He recibido un correo de nemesys notificando que usuarios reciben correos no deseados de mi dirección. Tengo un antivirus en activo y la página que me ofrecen mcfee no funciona...Yo tambien recibo esos correos y no los abro y punto.Que tengo que hacer.
el 26-05-2012 18:40
La referencia es (e-mail#N12-0723909
Gracias
el 28-05-2012 12:12
Hola Marina7. Bienvenida a nuestro foro
La carta que te han enviado desde centro Nemesys es porque se ha detectado que desde tu/s equipos se está enviando spam.
Cuando alguien recibe correo no deseado puede pasarlo a la carpeta de spam o notificárnoslo y así nosotros nos ponemos en contacto con el emisor de ese “spam” que puede estar enviándolo de forma involuntaria. De modo que te aconsejamos que nos escribas a las direcciones que tienes a pie de firma para notificarnos los spam que recibes y también para solicitarnos las pruebas que tenemos del spam enviado desde tu/s equipos.
Te recomendamos que mantengas los equipos protegidos con antiespías, cortafuegos y antivirus actualizados, y en caso de sospecha, pasar algún antivirus online puede ser muy útil para detectar cualquier malware. En esta página encontrarás varias herramientas y útiles gratuítos para proteger tu equipo.
saludos
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