el 24-01-2012 13:54
Buenos días,
Somos una empresa que da servicio de correo electrónico a nuestros clientes y desde hace unos días hemos detectado que todos correos que enviamos a servidores de telefonica.es son rechazados por estar incluidos en una lista negra. La ip de nuestros servidores es 213.201.48.198 y los mensajes de error que recibimos son los siguientes:
host correodeempresas.telefonica.es[212.170.236.87] said: 451 mail not accepted from blacklisted IP address [213.201.48.198] (in reply to MAIL FROM command)
host mx2.correodeempresas.telefonica.es[212.170.236.88] said: 550 mail not accepted from blacklisted IP address [213.201.48.198] (in reply to MAIL FROM command)
host mx3.correodeempresas.telefonica.es[212.170.236.90] said: 451 mail not accepted from blacklisted IP address [213.201.48.198] (in reply to MAIL FROM command)
Desearíamos saber como dar de baja nuestra dirección IP de dicha lista. Actualmente ya hemos enviado un correo a nemesys@telefonica.es desde una dirección externa a nuestra empresa para que llegue sin problemas.
Saludos.
el 24-01-2012 14:44
Buenos días Pipeline y bienvenido,
envíanos en un privado la dirección de correo desde la que has enviado el email a Nemesys.
saludos
Recuerda que también puedes colaborar con nosotros utilizando nuestros buzones para notificarnos cualquier abuso o fraude (nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es) o rellenando este formulario .
Estamos aquí para ayudarte
el 24-01-2012 16:30
Hola Marga-Movistar,
Ya hemos recibido respuesta al correo, vamos a seguir los pasos alli indicados.
Muchas gracias.
Saludos.
el 26-03-2012 13:18
Hola marga
A nosotros nos pasa exactamente los mismo desde hace mas de una semana. Tambien les enviado un correo a nemesys, pero no contestan.
No se si tu podrias hacer algo mas.
el 26-03-2012 14:52
Hola salvarez y bienvenido al foro:
Hemos verificado que hay una serie de nemesys en la que ya te han indicado que la IP está en la lista negra de Trend Micro MAPS. Por ello, te remito el enlace en el que puedes verificarlo http://www.mail-abuse.com/cgi-bin/lookup y vosotros como administradores del correo debéis gestionar la salida de dicha lista negra. Si tenéis algún problema para gestionar la salida de la lista, podéis comunicarlo por correo electrónico en esa misma serie.
Saludos
Recuerda que también puedes colaborar con nosotros utilizando nuestros buzones para notificarnos cualquier abuso o fraude (nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es) o rellenando este formulario .
Estamos aquí para ayudarte