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Aprendiz Cinturón Azul
rabena
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Problemas con mi wifi

Hola,
He recibido un email vuestro diciendo que ha habido denuncias sobre accesos no autorizados desde mi linea
Tengo en casa dos portátiles Macbook y en los dos tengo instalado Virusbarrier Express y IAntivirus, acabo de hacer un análisis completo en los dos portátiles y  me dice que no detecta ninguna amenaza.
Tambien he comprobado que no tengo el DNS changer a traves de la web que recomendais.
Sin embargo ultimamente he detectado que en la barra lateral del finder aparece como compartido en mi red domestica un ordenador que no me es conocido, se llama Macbook 49cb78 y no me deja conectarme a el, como no sabía si se trataba de algún vecino robandome la conexión wifi he bloqueado el acceso a la misma permitiendo solo las direcciones mac de mis dispositivos, a pesar de lo cual dicho ordenador sigue apareciendome.
Como no soy un experto no se si se trata de un troyano o de alguien accediendo a mi router pero como ya he probado lo básico que es lo del antivirus me gustaría que me indicarais si puedo hacer algo más
Experto Antifraude
Marga-Movistar
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Hola rabena, bienvenido al foro Si tienes la sospecha de...

Hola rabena, bienvenido al foro

Si tienes la sospecha de que alguien está accediendo a tus equipos, escríbenos a Nemesys a la dirección nemesys@telefonica.es  o  abuse@movistar.es  y nos envías copia de los “LOG” de tu  sistema en los que figure la identidad (IP) del intruso, y la fecha, hora y huso horario en la que se ha producido el incidente. Comprueba que el ordenador que te aparece no se trate de ningún dispositivo de tu propia red. Para consultar esa posibilidad, expón la incidencia en el foro de “ayuda técnica Banda Ancha”.

Un saludo



Recuerda que también puedes colaborar con nosotros utilizando nuestros buzones para notificarnos cualquier abuso o fraude (nemesys@telefonica.es, abuse@movistar.es)  o rellenando este formulario .


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Aprendiz Cinturón Azul
rabena
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Disculpa mi ignorancia, pero ¿como puedo ver los LOG del...

Disculpa mi ignorancia, pero ¿como puedo ver los LOG del sistema?

Experto Antifraude
Marga-Movistar
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Hola rabena: No podemos darte una respuesta concreta a la...

Hola rabena:

No podemos darte una respuesta concreta a la pregunta que nos haces ya que cada sistema operativo y cada software de seguridad tienen su propia configuración y, como sabes, en el mercado hay multitud de ofertas de ambos. Por tanto te sugerimos que contactes con el soporte técnico del sistema operativo y/o software de seguridad que estés utilizando. No obstante, el símbolo que dices que aparece en la barra lateral del finder, no quiere decir que tengas una intrusión, sino que puede ser un problema de configuración de tu red o del sistema.

Un saludo



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