Sugerencias y Mejoras

[venuss]

Hola a todos ha ver si me podéis contestar a esto el 1004 dicen por aquí  en el foro que se transfiere la llamada a operadores extranjeros yo no lo sabia pero si que siempre que he llamado me salían los operadores argentinos o similar nunca españoles ahora veo el porque. y mi pregunta es el 1002 ¿también es igual? Gracias?

[Andres · Accepted solution]

Pues esto es un mundo, igual llamas y te atienden desde nuestro país, que las transfieren fuera y si estos no se enteran la escalan de nuevo.

¿Has probado el Chat técnico?

[venuss]

Hola Andrés gracias por contestarme pues veras no he probado el Chat técnico¿es desde España que te contestan desde ahí? La verdad es que no se ni como hacerlo pues hace poco que descubrí esto de la comunidad y estoy muy verde aun.  muchas gracias.

[oricalco]

Hola venuss:

Supongo que Andres se refiere a este chat: http://www.movistar.es/chatadsl

Un saludo.

[Andres]

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oricalco escribió:

Hola venuss:

Supongo que Andres se refiere a este chat: http://www.movistar.es/chatadsl

Un saludo.

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Ese!!

Lo bueno es que escriben es Español, y luego incluso puedes guardar copia del texto.

[oricalco]

Creo recordar que incluso te ofrecen enviarte la conversación por mail... al menos hace meses a mí sí me ocurrió.

Saludos 

[Andres]

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oricalco escribió:

Creo recordar que incluso te ofrecen enviarte la conversación por mail... al menos hace meses a mí sí me ocurrió.

Saludos 

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Sí, pero al menos a mi no me lo han vuelto a hacer.

[oricalco]

Es posible... yo la última vez que usé el chat fue en octubre del año pasado, cuando la web funcionaba "medio-bien" 

Pero por lo menos, como muy bien dices, te puedes copiar la conversación 

[hotbird]

en el 1002 ( averias fijo) mayoritariamente te salen  gente extrangera,recordemos que  el servicio en aquel lugar les sale mas barato,es por este motivo se lo llevan fuera,,esto  tiene como resultado una atencion al cliente patetica,nefasta,horrible,,,,,pin y pan pin y pan,,,,ya sabeis  a lo que me refiero ,,,,el tma de las conversaciones en la actualidad ,,si te graban la conversacion  y se la pides  nunca aparece,se les pierde o no se que mas motivos te daran el tema de la conversacion en texto,no se nada,pero me extraña te manden nada siendo movistar

[arthur]

hola buenas noches queremos definitivamente españoles en el 1004 y 1002 pero YAAAAAAAAAAAAAAAAAA por favor que siembre que llamamos se ponen compañeros de otros paises  y siempre que llamamos al 1004 para preguntar cosas de mas velocidad de adsl o telefono movil como fijo o de fibra queremos que nos informen españoles de una santa vez y menos compañeros de otros paises mejor ESPAÑOLES que estan sin trabajo por favor queremos españoles de una vez y menos compañeros de otros paises como el 1002 igual queremos españoles por favor que los compañeros de otros paises te dicen informacion falsa por que no se enteran de NADA estos señores y señoras del 1004 y 1002  de otros paises y queremos españoles en servicio tecnico 1002 y los tecnicos que viene a nuestras casas de españa que sean de españa y menos compañeros de otros paises gracias y un saludo

posdata: es mi pinion y no quiero ofender ha nadie en este post ni nada por eso pido perdon por este post gracias

[rubito]

Aver si me he enteradoquieres españoles en el 1004 y 1002.

Entonces con eso ya estará todo solucionado......el paro.

Saludos

[ODDIE]

Siiiiiiii...... Pero hoy no; Mañaaaaaaaaaaana!