Sugerencias y Mejoras

[unai]

Pues eso, que desde ayer no soy capaz de entrar en "mi movistar movil". No se si todavia le seguirá pasando a mas gente.... a ver si comentan algo.

PD: Me pasa con todos los navegadores.

Gracias y un saludo.

[aasanz]

Efectivamente Unai,

Yo tampoco puedo entrar hoy.

Saludos.

[conde73]

A las 8:30 he probado y he entrado sin problemas, pero ahoro lo he vuelto a intentar y ha sido imposible.

[miguelan]

Hola.

Yo hoy tampoco puedo entrar.

Y debe de haber problemas, pues con el IE y con Firefox no puedo acceder a Movistar.es, sale una pantalla que por problemas tecnicos no pueden ofrecer los servicios, sin embrago con Chrome y Safari si puedo.

Algo raro les esta pasando.

saludicos.

[unai]

La verdad.... que para ser la empresa mas grande de telecomunicaciones..... tiene una pagina web, de la "edad de piedra"...... aparte de la destelecomunicacion que hay en el 1004 y el 224472... pero bueno.... haber si sale un moderador con algo de luz.... aunque ellos,,,, los pobres, poco podrán hacer.

En fin.... un saludo.

[rapinya]

a mas de cuatro dias que no funciona,,,, esto es una verguenza.....

la empresa que ofrece el servicio mas novedoso  del pais tiene mal su servidor, spain is diferen, esto va de mal en peor

[isaratx]

Pues a mi me ocurre exactamente  lo mismo. Llevo 3 días intentando acceder para ver las facturas, ya que no me cuadran las cantitades que me han puesto, y no hay manera de acceder. Así que si alguno de los moderadores nos pudiera explicar algo se lo agradeceríamos. Un saludo.

[Julio-Movistar]

Hola a tod@s:

Efectivamente, existe una incidencia abierta ayer y que se está intentando solucionar lo más rápidamente posible. Si es verdad que a veces se puede visualizar las facturas, pero el problema está todavía sin resolver. Esperamos que en cualquier momento nos lo digan y os lo informaremos.

Salu2

[unai · Accepted solution]

Bueno.... pues entrar, entrar.... ya he entrado.... haber si dura.

Un saludo

[aasanz]

Unai,

Has probado a descargar la factura?.

Saludos.

[dcanalias]

Hola,

Yo he intentado descargarme la última factura y me da error de validación de usuario.

A ver si solucionan pronto los problemas con web, que ya hace dias que la cosa no acaba de funcionar del todo.

Saludos!

[unai]

Tienes razón.... entro en "mi movistar"(que hasta ahora no podía)..... pero no puedo visualizar la factura, ni ver el consumo anterior (no me habia fijado.... porque yo ya tengo la factura en casa).

Un saludo.

[Milvilla]

Evidente. No funciona "mi movistar movil". Mejorará Movistar algún día?

[unai]

Pues eso..... que todo sigue igual.... menos mal que es la empresa mas grande de telecomunicaciones.... y en un segundo se arregla 

Canal cliente te informa.

En estos momentos estamos trabajando para darte un mejor servicio. Por favor inténtalo de nuevo en unos minutos. Gracias por confiar en movistar.

A ver lo que tardan en solucionarlo.... un saludo a todos.

[miguelan]

Hola.

La misma cantinela de siempre, que aunque se solucione, va unos minutos y al cabo del rato, pues mas de lo mismo.

saludicos.

PD: sigo sin entender a Movistar como no soluciona esto de una vez.

[jcarrill]

intenten acceder por esta pagina 

https://www.canalcliente.movistar.es/

[rapinya]

Julio-Movistar

Comercial Fijo-Móvil

Mensajes publicados: 469

Registrado: 02-08-2010

Re: Sigue sin funcionarme "mi movistar movil"

el 01-02-2012 10:14

Hola a tod@s:

Efectivamente, existe una incidencia abierta ayer y que se está intentando solucionar lo más rápidamente posible. Si es verdad que a veces se puede visualizar las facturas, pero el problema está todavía sin resolver. Esperamos que en cualquier momento nos lo digan y os lo informaremos.

Salu2

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cerraron el tema, pero no han solucionado nada - no es asi Julio-Movistar? en esta casa las incidencias son perpetuas

[#18]

Hola a tod@s:

Efectivamente, existe una incidencia abierta ayer y que se está intentando solucionar lo más rápidamente posible. Si es verdad que a veces se puede visualizar las facturas, pero el problema está todavía sin resolver. Esperamos que en cualquier momento nos lo digan y os lo informaremos.

Salu2

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cerraron el tema, pero no han solucionado nada - no es asi Julio-Movistar? en esta casa las incidencias son perpetuas