Comunidad Movistar


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Colaborador
unai
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Registrado: ‎31-08-2011

"Valora esta comunidad"

[ Editado ]

Hola a tod@s:

 

Creo que muchas veces, los foreros se quedan con las ganas de valorar esta comunidad.... se que damos puntitos a los moderadores, y aceptamos las soluciones, y éso ya sirve para algo.

 

Pero si quereis valorar la comunidad, solo teneis que rellenar esta sencilla encuesta.

 

Asi que no dudeis en valorarla,......para lo bueno y para lo malo.

 

Gracias a tod@s.....y un saludo.:smileywink:


VIDEOTUTORIAL, primeros pasos en la comunidad....... "Estoy en movistar, solo gracias a este foro.....sino, otro gallo cantaría..."...


Aportador Cinturón Azul
Mdmarc85
Mensajes publicados: 149
Registrado: ‎24-04-2012

Re: "Valora esta comunidad"

gran aporte, haber si ese cuestionario sirve de verdad. yo ya lo he hecho unas cuantas veces ^^

¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro
chandre
Mensajes publicados: 2.747
Registrado: ‎01-09-2011

Re: "Valora esta comunidad"


Mdmarc85 escribió:

gran aporte, haber si ese cuestionario sirve de verdad. yo ya lo he hecho unas cuantas veces ^^


¡Hola!

 

Te puedo afirmar y confirmar que este cuestionario sirve, que es una implicación real de Community Manager y los moderadores de la Comunidad, quieren conocer qué pensamos, qué puntos negativos existen y qué mejorarías del funcionamiento de la CM, y por supuesto qué es lo bueno (también le gusta a todo el mundo que se lo digan:smileyvery-happy:).

 

Esta encuesta sirve de verdad:smileywink:

 

Un saludo:smileyhappy:

________________________________________________________

...deja de esperar que las cosas pasen, sal ahí fuera y haz que ocurran...
¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro
aasanz
Mensajes publicados: 2.141
Registrado: ‎08-09-2011

Re: "Valora esta comunidad"

Gracias unai,

 

No sabía que existía esta encuesta.

 

Saludos.

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.730
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: "Valora esta comunidad"


aasanz escribió:

Gracias unai,

 

No sabía que existía esta encuesta.

 

Saludos.


Hola Andrés

 

Tan solo comentar que dicha encuesta esta destinada para que aquellos a los que hemos atendido a través de la Comunidad valoréis nuestra atención, dado que llevamos un par de meses llevando a cabo esta encuesta a ti no se te haya pedido que la rellenaras si nos te hemos "echado una mano" con algún tema.

 

De cara a que podáis valorar de manera mas "genérica" nuestra actuación en la Comunidad (mas allá de la atención) tenemos previsto lanzar otro tipo de encuesta sobre la que os iremos contando.

 

Un saludo y gracias a Unai por la iniciativa


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¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro
aasanz
Mensajes publicados: 2.141
Registrado: ‎08-09-2011
0

Re: "Valora esta comunidad"

[ Editado ]

Emilio-Movistar escribió:

aasanz escribió:

Gracias unai,

 

No sabía que existía esta encuesta.

 

Saludos.


Hola Andrés

 

Tan solo comentar que dicha encuesta esta destinada para que aquellos a los que hemos atendido a través de la Comunidad valoréis nuestra atención, dado que llevamos un par de meses llevando a cabo esta encuesta a ti no se te haya pedido que la rellenaras si nos te hemos "echado una mano" con algún tema.

 

De cara a que podáis valorar de manera mas "genérica" nuestra actuación en la Comunidad (mas allá de la atención) tenemos previsto lanzar otro tipo de encuesta sobre la que os iremos contando.

 

Un saludo y gracias a Unai por la iniciativa


 

Gracias Emilio por la aclaración.

 

Solo te pongo un pero, ya que has decidido rebautizarme:smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy:.

 

Me llamo Antonio.

 

Un saludo. :smileyhappy:

Community Manager
Emilio-Movistar
Mensajes publicados: 4.730
Registrado: ‎10-08-2010
0

Re: "Valora esta comunidad"


aasanz escribió:

Emilio-Movistar escribió:

aasanz escribió:

Gracias unai,

 

No sabía que existía esta encuesta.

 

Saludos.


Hola Andrés

 

Tan solo comentar que dicha encuesta esta destinada para que aquellos a los que hemos atendido a través de la Comunidad valoréis nuestra atención, dado que llevamos un par de meses llevando a cabo esta encuesta a ti no se te haya pedido que la rellenaras si nos te hemos "echado una mano" con algún tema.

 

De cara a que podáis valorar de manera mas "genérica" nuestra actuación en la Comunidad (mas allá de la atención) tenemos previsto lanzar otro tipo de encuesta sobre la que os iremos contando.

 

Un saludo y gracias a Unai por la iniciativa


 

Gracias Emilio por la aclaración.

 

Solo te pongo un pero, ya que has decidido rebautizarme:smileyvery-happy::smileyvery-happy::smileyvery-happy:.

 

Me llamo Antonio.

 

Un saludo. :smileyhappy:


Jajaja, tienes toda la razón del mundo Antonio, justo ha coincidido que acababa de enviar un mensaje a Andrés y me he liado .

 

Un saludo 


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Gran Maestro Azul
miguelan
Mensajes publicados: 8.205
Registrado: ‎09-12-2009

Re: "Valora esta comunidad"

Hola.

 

Una buena inicuativa unai, esta encuesta lleva ya algún tiempo, pero la inmensa mayoria de los que aqui entramos no sabe de su existencia.

 

En alguna ocasión yo, ya la habia rellenado, hoy lo he vuelto a hacer, espero que cale entre todos y la valoremos, para bien, o para mal.

 

saludicos.:smileywink:

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YO, YA NO SE QUE PENSAR DE MOVISTAR.-











Colaborador
j3gallo
Mensajes publicados: 3.663
Registrado: ‎22-04-2009

Re: "Valora esta comunidad"

Hola unai:

Encuesta enviada.

Muy buena idea por tu parte

------Gifs Animados - Imagenes Animadas
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Salu2

Aportador Cinturón Azul
afro
Mensajes publicados: 101
Registrado: ‎05-10-2010

Re: "Valora esta comunidad"

[ Editado ]

Encuesta enviada, un 10 en todo y diciendo la verdad, sigo con movistar gracias a este foro básicamente ya que me solucionaron una incidencia de contratación de fibra óptica que tardo por el 1004 unos 7 meses me decian que no tenia cobertura cuando tenia el cajetín de la fibra en mi misma parcela donde aparco el coche y en este foro se soluciono en 2 semanas.

Un saludete y no cambiéis :smileyhappy:

PD altos cargos de movistar si leéis esto mas os vale que no dejéis sin trabajo a los mods que perderéis bastante ya que si nos tenemos que arreglar con el  1004 vamos apañados

SuperCreador
fraarra
Mensajes publicados: 4.108
Registrado: ‎30-03-2011
0

Re: "Valora esta comunidad"

[ Editado ]

Valora esta comuni...¿que?.

 

Anda si leo la encuesta y son las 5 preguntas que te hace Vodafone al terminar la llamada al 123. O sea que el 123 de Vodafone tendria que llamarse bienvenido al servicio de atencion a la comunidad de Vodafone.

 

Yo no veo en ninguna parte preguntas como ¿te has sentido escuchado por parte de alguno de los moderadores? ¿Has propuesto algo que se haya llevado a cabo? ¿Que puntuacion darias a la implicacion de los usuarios en temas propuestos para mejorar Movistar?

 

Asi que pondre un 1 a todo (porque los que no lo sabeis los 0 y los 10 no valen, son valores que no se usan en la estadistica) porque no responde a mi cuestion de comunidad.

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Vendo cursos de supervivencia extrema -> 90 euros/semana
Gran Maestro Blanco
isapi
Mensajes publicados: 870
Registrado: ‎18-03-2012

Re: "Valora esta comunidad"

 

 

Gracias Unai, estás en todo!!

 

Ni idea de que existía encuesta de satisfacción para valorar la atención de CM. Yo de momento no la puedo rellenar, ya que en los 2 meses que llevo por aquí todavía no he necesitado reclamar.  

 

No dudo que los resultados de la encuesta tienen que ser mejor que buenos. La atención aquí es excepcional, un lujo.:smileywink:

 

Un saludo y a disfrutar de la tarde!  :smileyhappy:

_______________________________________________________________

Compartida la vida es más.............. pero ¿más qué?.............. That´s the question!!
SúperColeccionista
camarcan
Mensajes publicados: 20
Registrado: ‎08-04-2012
0

Re: "Valora esta comunidad"

 ¿que me dices ? si llevo mas de 2 meses para liberar un movil y no paran de contarme historietas jaja ja

ponle un 10 a esto

Aportador Cinturón Azul
Mdmarc85
Mensajes publicados: 149
Registrado: ‎24-04-2012

Re: "Valora esta comunidad"


camarcan escribió:

 ¿que me dices ? si llevo mas de 2 meses para liberar un movil y no paran de contarme historietas jaja ja

ponle un 10 a esto


y yo un mes  y medio para varios telefonos tambien y no por ello confundo las churras con las merinas, estamos hablando de la comunidad movistar y de un cuestionario supuestamente para mejorar, no de las incidencias de la gente particulares y por ello mala reputacion a todo lo que tenga que ver con movistar.

No los defiendo de nada (movistar), ni a ti te ataco tampoco, pero sinceramente.... ese comentario aqui poco pinta (bajo mi punto de vista tan solo...)

 

he dicho!

Seré Gran Maestro
geox
Mensajes publicados: 683
Registrado: ‎03-04-2012

Re: "Valora esta comunidad"

ya vote y puse una sugerencia

 

Gracais.

 

geox.

 

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spy
Aportador Cinturón Azul
spy
Mensajes publicados: 156
Registrado: ‎02-02-2012

Re: "Valora esta comunidad"

Ya la habia realizado en un par de ocasiones en las que los moderadores me la mandaron despues de solucionarme la incidencia:smileyhappy:

 

Nada, no esta de mas agradecer el buen quehacer de esta comunidad una vez mas:smileywink: