Buenos días.   La calidad de las grabaciones en HD se mantiene durante 60 días independientemente de si el canal es propio o no. ... Mostrar más

Gracias.   Lo reiteramos añadiendo estos datos.   Un saludo ... Mostrar más

Buenos días.   Perdona que se nos había quedado este hilo sin responder. La incidencia está detectada y confiamos en que pronto todos estos contenidos figuren correctamente.    Un saludo ... Mostrar más

Buenos días.   Se ha revisado y sigue sin detectarse ninguna incidencia en las notificaciones. Lo que nos dicen es que tu configuración de la privacidad puede estar interfiriendo, pero que desde nuestro servicio técnico ya no pueden hacer más.   Un saludo. ... Mostrar más

Gracias Pasamos esos datos a los compañeros de fraude. ... Mostrar más

Felicidades!!     ... Mostrar más

Buenos días.   Nos comentan nuestros compañeros de TV que  los nuevos contenidos UHD  que se vayan incorporando  ya no llevarán el logo de clasificación de edad fijo.   Un salud ... Mostrar más

Cuando puedas dinos el modelo de TV y móvil y la versión de las Apps. Es cierto que en algunos modelos antiguos de TV en la app falta algún contenido pero desde el móvil deberías poder acceder. ¿Desde el desco puedes acceder a este contenido?   Gracias ... Mostrar más

Buenos días.   Hemos probado tanto en la versión móvil como en la TV y si podemos acceder al contenido. ¿Puedes comprobar si tienes la última versión d la app? ¿Qué servicio de Tv tienes contratado?   Un saludo ... Mostrar más

Buenos días.   ¿Nos puedes indicar si te sigue apareciendo mal?. ¿En el resto de dispositivos ves esos contenidos? ... Mostrar más