orbtwin escribió: Quisiera relatar mi experencia (penosa) de mi migracion a otra compañia azuzado por los problemas con Netflix en Movistar... En Febrero migré todo hacia Vodafone...Internet HFC asimetrico y 300/30...Moviles, fijo y TiVo tambien ... pero eso no viene al caso. Por motivos personales, multimedia etc ... uso desde hace mucho tiempo subidas a "cloud(s)" ... Desde el primer dia tener activadas las subidas me hace caer la red entera, el router se quedaba KO. Despues de 1000 llamadas, cambios de router (3) ... cambios en conexiones del tejado ... de muchas informaciones erroneas...Esta misma semana me persono por ultima vez (y muy educadamente por mi parte y por la de ellos) en la tienda Vodafone. Me acaban re-confirmando que NO se puede migrar mi linea a FTTH neba si ya existe en el edificio cableado ONO/Vodafone HFC, como es el caso. Paso a NEBA imposible! .... Futuribles como que estan ampliando la red HFC (obsoleta, falible, sujeta a interferencias y técnicamente inferior a FTTH) a DOCSIS 3.1 ... es eso promesas!...4 años tardaron en implantar Docsis 3.0!... Algo de lo que no me fio a corto plazo me beneficie, puesto que ni idea cuando sucederia, que seguiria siendo asimetrico (confirmado en la misma tienda) y aunque con algo más de velocidad, no garantizan más subida! .... Informacion contradictoria a lo que he debatido en los foros oficiales... donde SÍ me confirman el cambio a DOCSIS 3.1 con hasta 1Gps y simetrico con HFC .... repito: con HFC!...En este punto ya no me fio ni un pelo... Paralelamente la implantación de FTTH es igualmente, como ya he dicho, futurible. A priori seria para mi lo ideal, pero al tener a HFC en el edificio recibo "no" rotundo una y otra vez. Entonces a la persona de la tienda le planteo la situacion de que pasaria si un futuro cliente viniese a contratar internet con Vodafone, no llegase al edificio de esa persona ni HFC ni FTTH propio de ellos y tuviese la posibilidad de poner fibra NEBA!...y me dice que igualmente seria fibra A-simetrica !! ... O sea: que si no la entendia mal...que si un edificio no hay ni rastro de Vodafone y le ponen a un cliente FTTH de Movistar alquilado (fibra NEBA) no le pueden vender simetria ...Perdonadme si me equivoco y los que estais en esa situacion aclarad esto, por favor!: que los que hayais puesto NEBA con Vodafone a 300 la tengais simetrica!. De verdad que alucino con lo "empanaos" i desinformados que estan todos!...Practican el juego de la duda, los descuentos tal y tal...que si chorrocientos GB en el movil y blablabla!!....Y lo que nos interesa a todos aqui, todo difuso e incierto!. Venga, por favor, que teneis los de Vodafone FTTH? ... Y luego viene el tema del 4K en el nuevo Tivo, el decodificador nuevo etc...Preguntandole que me dijera esa misma persona algo al respecto que me hiciera confiar en ellos y que olvidase los problemas de desconexion del router, y que a ver si con esa golosina podia seguir...Y me cuentan que literalmente NADIE con contrato Vodafone puede tener el deco...Los que tengan HFC imposible, porque se conecta via ethernet (como el de Movistar)...y el TiVo "viejo" se conecta por coaxial...y que por motivos tecnicos es incompatible con la fibra FTTH de Vodafone...Y le digo: entonces?...quien puñetas lo tiene, si además estais haciendo una publicidad del copon en todas partes (en BCN hay muchos carteles al respecto, y por internet se lee por todas partes). Y me dicen que "so-la-men-te" clientes ONO ...WTF!!! y que encima no sabria decirme si van con HFC o con FTTH ?? ...Pero no me acaba de decir que ONO no tenia FTTH?... Ahi es donde ya desisto y les pido por favor, que intenten mediar alguna solucion factible, real y en un plazo determinado. Un correo personalizado, una excepcion, o cualquier cosa...pero no me prometen nada. En conclusion, que ya paso de intentar averiguar la verdad, el martes a mas tardar me migro a Orange sin TV (que por otra parte ni uso el TiVO de lo mal que va, que es un cacharro obsoleto!!) (Y me dice la chica que ella lo tiene y que le funciona de mil maravillas...y a mi que me importa!...Como si fuera eso a arreglarlo, y encima me deja por mentiroso! o que?). Con Orange estaria con NEBA, pero en 3 meses fibra propia (o eso dicen) y con posibilidad de 500/500...A ver que pasa!...cabreado estoy de antemano por si Netflix vuelve a ir mal... En Enero era de Movistar...en Febrero me pase a Vodafone HFC y ahora casi seguro en Orange con NEBA ... y posiblemente use el mismo cable de la pared...que aun esta ahi en la fachada del patio interior de mi casa....madre mia!...Cruzo los dedos. Perdonad de antemano el rollo!. Saludos a todos!!! Yo también me cambié de Movistar por el problema de Netflix a Vodafone y me pasa lo mismo, que a mi edificio no llega la fibra simétrica y ahora tengo la 300/30 y el tivo lentorro éste. Como mi oferta se acaba en Agosto, ahora pago mitad de precio, con 10 gigas en el móvil y 500 megas en el de mi mujer, y la TV esencial por unos 42 euros, pues si veo como parece ser que no me van a instalar la simétrica y el 4K seguramente me iré a Orange, aunque no me gusta la permanencia de 1 año, que con Vodafone no tengo. Pero desde luego a Movistar no vuelvo.
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