Ya me comentaron en mi primera reclamación al 1004 que no estaba en pedido y por eso el técnico no lo había instalado. Me dijeron que había sido un fallo del comercial por no ponerlo y que tomaban nota pues al contratar la fibra y con el paquete que tenia me incluía el desco WIFFI UHD 4K completamente gratis (palabras textuales del comercial), pero hasta ahora nada de nada... y ya llevo desde el 18/09/18 sin poder ver los contenidos de TV en HD, contenidos que a su vez estoy pagando. Creo que la solución que me dan no es la mas correcta por lo que les comunico que, pasado el periodo de permanencia por el contrato de la fibra (3 meses) me veré obligado a prescindir de todos sus servicios (fijo, fibra,TV y 3 moviles). Gracias por su atención. Quedo a la espera de una solución lo más rápida posible. Un saludo
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