En contestación a Miguel. A-Movistar, que ha cerrado el hilo anterior "Cargo Sorpresa Devolución Router" . No he recibido ninguna solicitud por parte vuestra para gestionar la consulta, sólo un correo adjuntando un enlace a las condiciones generales del contrato. Por otra parte, además de no ser informada debidamente sobre la devución en tienda y posterior cargo, ayer por teléfono me comentasteis que tengo 15 días para la devolución en tienda desde la fecha de cargo en cuenta y no desde la fecha de baja, que es lo razonable ya que no he sido informada hasta que no ha llegado el cargo. De todos modos y como cada uno me dice una cosa, voy a realizar la devolución en tienda ya que la fecha de factura del cargo es del día 10 de Abril y estoy en plazo según la última conversación telefónica de ayer, hasta entonces y que quede solucionado, no deberíais cerrar el hilo. Gracias
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