Acerca de tonobentue

tonobentue · ‎23-04-2017

He recibido recientemente una pregunta acerca de la resolución del problema de la repetición de capítulos en las grabaciones, y la respuesta es NO, no está resuelto el problema, y por las contestaciones que he recibido en privado, creo que NO tienen ninguna intención de resolverlo. Sé que el sistema de grabación del satélite en disco duro, y de la fibra en "la nube" es distinto, pero algo tan sencillo como marcar un capítulo como visto para que no lo vuelva a grabar, me parece increíble que digan que no se puede hacer ahora, cuando en el satélite ya estaba solucionado. Digan mejor que no quieren resolverlo y ya está. Saludos.

tonobentue · ‎23-04-2017

Me ha llegado un mensaje preguntando si el problema del canal 108 estaba resuelto, y la respuesta es NO. No está resuelto, porque nadie me dijo que no dispondría de ese canal al pasar a la TV con fibra, y parece ser que es "imposible" verlo con la fibra, pues la unica solución que me dan es volverme a la TV por satélite, por lo que MOVISTAR me cobra 100 euros. Vergonzoso. El problema sigue sin solución.

tonobentue · ‎18-04-2017

Entonces si el canal 108 sólo está disponible en satélite, insisto, ¿por qué me aseguraron que al cambiar a la TV a través de la fibra con el pack Fusión, iba a tener "los mismos canales que ya disponía"? ¿Deduzco de la respuesta anterior que ya no puedo disfrutar del canal 108 a no ser que me vuelva al satéite? Me parece que no se ha cumplido lo que me dijeron al hacer el nuevo contrato. Y ahora ¿qué hacemos?

tonobentue · ‎15-04-2017

Efectivamente, vengo de la plataforma del satélite, y creo que por éste y algún otro detalle, se sale perdiendo con el cambio. Ya he visto en el foro que el tema se viene pidiendo desde hace mucho, y MOVISTAR no debe de hacer ni caso. Bueno, como no hay permanencia, igual tenemos que empezar a volver al satélite, y contratar internet y telefonía con otro operador, a ver si se dan por enterados. Saludos.

tonobentue · ‎15-04-2017

Gracias por la respuesta, pero así en vez de avanzar, retrocedemos. No me puedo creer que en un sistema anterior fuera posible, y en éste, que se supone más avanzado, no lo sea. Si quiero ver una serie sin que me grabe repetidamente todos los capítulos, los haya visto o no, ¿cómo pretenden que me grabe capítulo a capítulo cada semana de cada serie? Sería una locura. Para eso inventaron la opcion "Grabar serie", pero por favor, háganlo bien, y no la chapuza que acabo de descubrir con el "nuevo" decodificador. Estoy en total desacuerdo con la situación y con la solución que me dan.

tonobentue · ‎15-04-2017

Gracias por la información, pero entonces ¿por qué me dijeron que al cambiarme iba a ver los mismos canales que antes? ¿Por qué me mintieron? ¿Es que el único interés era que contratara el pack FUSIÓN y luego ya se apañarían otros con los problemas? ¿Por qué he de pagar 5€ más si me dijeron que en el precio que me ofertaban yo iba a ver "los mismos canales"? Les agradeceré que me lo expliquen, por favor.

tonobentue · ‎15-04-2017

Cuando me cambié de la plataforma de DIGITAL+ (que ya era MOVISTAR) a la plataforma de MOVISTAR unificando Internet y TV, me aseguraron que podría ver los mismos canales que veía en la anterior plataforma. Pues bien, el canal 108 de MEZZO no aparece en mi nuevo decodificador. Antes veía el 107 MEZZO, el 108 MEZZO LIVE HD y el 109 CLASSICA. ¿Por qué ahora sólo veo el 107 y el 109, cuando dije expresamente para cambiarme que quería ver exactamente los mismos canales que estaba viendo, y me dijeron que así sería? He comentado este problema en la tienda MOVISTAR donde contraté el cambio al pack FUSIÓN, pero no me han sabido dar respuesta. ¿Me podrían decir cómo puedo volver a ver este canal 108? Para mí es muy importante. Gracias.

tonobentue · ‎15-04-2017

¿Cómo se puede evitar que se vuelva a grabar un capítulo de una serie que ya ha sido visto y borrado? Aunque he encontrado el mismo problema en el foro, no he llegado a ver la solución. Con la plataforma de DIGITAL+, una vez que veías un capítulo de una serie que estabas grabando, y lo borrabas, ya no lo volvía a grabar, mientras que ahora con el nuevo decodificador, si está programada la grabación de la serie, vuelve a grabar los capítulos ya vistos tantas veces como los emitan, si los vuelves a borrar. Es una incomodidad, pues así no sabes en qué episodio vas de la serie. ¿Pueden solucionarlo? Gracias.

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