Buenos días, Soy vecino de Arroyomolinos y llevo mas de 24 con una incidencia abierta con Movistar porque no tengo acceso a absolutamente ningun servicio. Ayer parece que hubo una caída masiva del servicio pero ahora indican que no. Como puedo tener alguna información o previsión de cuando se va a solucionar? Estoy llamando al 1002 y directamente me salta un mensaje que hay una inciencia y estan trabajando en solucionarla. Sumado a todo eso, la cobertura movil por donde vivo es de pena, a esar de haber reportado en varias ocasiones.   saludos   ... Mostrar más

Buenas tardes, vengo aqui porque con el 1004 no he podido avanzar con mi solicitud. El día 02 de septiembre dimos de alta a movistar fusion con dos lineas moviles, internet y TV CON FUTBOL. Hasta la fecha no me ha entregado el Desco y a cada llamada me dicen que tengo que espere 24 a 72hs. Hoy supe que ni siquiera tienen constancia de la llamada del jueves y a insistencia me dieron un numero de incidencia. La única razón de contratar el servicio de TV ha sido por el fútbol que como bien sabéis en 45 días ya he dejado de ver unos cuantos. Les he dejado tres números de contacto y es imposible que ninguno estuviese disponible o que ni siquiera llegue un misero SMS informando de llamada perdida.   ¿Como puedo hacer para arreglar ese problema?   Gracias ... Mostrar más