Hola,  Tengo contratado con vosotros movistar fuscion fibra sin television y pago aprox 72€ al mes para los servicios de FIBRA, MOVIL y FIJO.   El caso es que no quiero cotratar tv, aunque ya me lo han preguntado por telefono que podia tenerlo pagando lo mismo, pero me doy cuenta que estoy pagando demasiado para el servicio de MOVIL, teniendo en cuenta que despues de ver vuestras tarifas, existe una que por 36 € aprox al mes me dais servicio de FIBRA y FIJO.   Bien, pues estoy pensando en hacer portabilidad del movil a una LOW-COST, donde pagaria aprox 10€, asi que mi factura a final de mes pasaria de 72€ a 46€ un ahorro considerable.    A no ser que vosotros podais arreglarme las tarifas y hacerme un descuento, parecido al arriba mencionado.   En caso negativo no tengo otro remedio que proceder la portabilidad de mi movil a una LOW-COST, y pedir la tarifa FIBRA OPTICA 100MB por 36€ aprox. ¿deberia desvincular el movil de fusion antes de proceder con la portabilidad o simplemente pidiendo la portablidad desde la otra compañia ya me aplicais la tarifa de 36€?   Gracias. ... Mostrar más

Hola, (perdonar por el salto del final... estoy en una tablet y no consigo suprimirlo) Tengo movistar fusion fibra tv desde enero y ya me estan dando ganas de darme de baja de todos los servicios de movistar... el problema es que contrate el imagenio familiar, pero al darme cuenta del poco uso que damos a ciertos canales solocitamos el cambio a imagenio deportes un 10 de enero... bien despues de semanas  llamando al 1004 (almenos 1 vez por semana)preguntandando que sucede con la migracion... hoy pregunto al operador (como de costumbre...)el porque aun no han podido hacer el cambio y el operador me dice que tengo que anular esa solicitud y volver a pedirlo. ..  que pasa que si tienen alguna incidencia dejan congelado el tema... no avisan a nadie...y las semanas van pasando. acaso no me podian haber dicho eso mismo las multiples veces que llame al 1004??? bueno entonces con el cabreo encima le pregunto al operador que pasaria si me doy de baja de imagenio ya que desde 10 de enero que pedi el cambio me van a seguir facturando 29euros mas iva que cuesta el familia.....bien pues el operador me dice que tendria una penalizacion por incumplir la permanencia   bueno que estoy flipando con su respuesta ya que habia leido por aqui que      para imagenio no hay permanencia....ya que esta vinculada a la linea y no a la tv. entonces::: ¿hay permanencia para imagenio?????? ... Mostrar más